항상 저희 오지구를 이용해 주셔서 감사드리며,

또한 불편을 드려 너무 죄송합니다.

신규 컬러로 나온 제품들은 현재 불량률이 거의 없다고 보시면 될 것 같습니다!

그리고 팟결합에 있어선 차이가 있을 수 있으나 공장에서 한번에 찍어 만들다 보니

조금씩 오차는 발생할 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다!

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되시길 바라겠습니다!!

6월 23일에 판매했던 브이메이트 클래식 블랙이 팟결합이 매우 헐거워 뚜껑을 뺄때 같이 빠졌고, 가끔씩 베이핑 하지 않은 상황에 작동되었습니다.(약 1~2초) 

               이후 AS 보냄.

6월 26일에 새상품으로 교체 해주었고 팟결합의 결함은 없었지만, 자동파이어 되는 현상이 똑같이 있었음.

6월 27일 AS보냈던 상품이 블루컬러로 잘못 와서, 블랙 새상품을 다시 주었으나 자동파이어 되는 현상이 또 생김. 팟결합도 살짝 헐거웠음.

3개 모두 자동파이어 되는 결함이 있었고, 판매했던 손님에게 더 이상 AS해주기 민망한 상황이네요.

이번에 추가 컬러로 나온 브이메이트 생산문제가 있는지 여쭈어 봅니다.

불량 기기는 다시 보내드릴 예정이지만, 정말 저희 매장이 운이 없어서 불량이 연속 3번 온건지, 이번 브이메이트가 문제인지 확인해주시면 감사하겠습니다.

자동으로 파이어 되는 현상을 영상으로 찍어 놓았습니다. 필요하시면 보내드릴 수 있습니다.